Ежегодно вторая неделя ноября отмечается как Всемирная неделя качества, а второй четверг ноября – как установленный Европейской организацией качества праздник – День качества.
Социальная значимость праздника и приуроченных к нему мероприятий определяется актуальностью повышения грамотности населения в области качества продуктов и услуг, а также интеграцией принципов устойчивого развития и социальной ответственности предприятий.
В 2021 году Всемирная неделя качества проходила с 8 по 14 ноября, День качества – 11 ноября.
Качественное оказание социальных услуг — одна из наиважнейших задач, которая стоит перед ГКУ СО «Клетский центр социального обслуживания населения». С целью контроля за выполнением этой задачи в учреждении действует группа контроля качества, отслеживающая соблюдение государственных стандартов социального обслуживания, проводит оценку эффективности системы качества социальных услуг в соответствии с установленными требованиями.
В этот день в учреждении были подготовлены и розданы памятки с благодарностью получателям социальных услуг за оказанное учреждению доверие при выборе организации.
Также ежегодно в учреждении проводится опрос получателей социальных услуг о качестве условий оказания услуг в учреждении, в котором участвуют более 300 респондентов.
В рамках Дня качества сотрудники ГКУ СО «Клетский ЦСОН» провели акцию «Благодарим за сотрудничество», отметив Благодарственными письмами учреждения и организации ст. Клетской, с которыми сотрудничали в течение года. Благодаря высокому качеству проведения совместных мероприятий, все получатели социальных услуг в полной мере получили квалифицированную помощь и заряд хорошего настроения.
День качества призван обратить внимание общественности на профессии, связанные с контролем качества, их эволюцией за последние 100 лет и роль в развитии новых технологий. День качества должен стать праздником каждого человека, стать символом лучшей жизни и позитивных перемен, поводом испытывать гордость и выражать благодарность.
Ю. Дементьева,
директор ГКУ СО «Клетский ЦСОН».
